Khách sạn Sunshine tại thành phố Hưng Yên là một trong những khách hàng tiêu biểu của công ty chúng tôi. Đây là khách sạn 4 sao với quy mô 200 phòng, được khách du lịch trong và ngoài nước đánh giá cao về chất lượng dịch vụ và tiện nghi. Tuy nhiên, công tác quản lý của khách sạn chủ yếu dựa vào các phần mềm Excel, Word kém hiệu quả. Ban giám đốc khách sạn nhận thấy cần phải đầu tư một phần mềm quản lý chuyên nghiệp để nâng cao năng lực cạnh tranh của mình.
Link tham khảo Giải pháp kiểm soát ra vào đáng dùng
Phần mềm quản lý khách sạn tại Hưng Yên mang lại lợi ích
Sau khi tìm hiểu nhiều nhà cung cấp, ban giám đốc Sunshine Hotel đã quyết định lựa chọn phần mềm của công ty chúng tôi. Các yếu tố then chốt giúp chúng tôi chiến thắng gói thầu này bao gồm:
- Phần mềm đáp ứng đầy đủ các yêu cầu quản lý của khách sạn Sunshine, từ đặt phòng, lễ tân, housekeeping, bán hàng cho đến kế toán, tài chính.
- Giao diện thân thiện, dễ sử dụng ngay cả với nhân viên ít kinh nghiệm tin học
- Tích hợp nhiều tính năng thông minh như: khuyến nghị phòng đặt dựa trên lịch sử khách hàng, dự báo nhu cầu phòng trống, cảnh báo hết hạn giấy tờ…giúp nâng cao hiệu quả hoạt động.
- Giá cả cạnh tranh, chi phí đầu tư hợp lý.
- Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp, tận tình.
Sau 3 tháng triển khai, phần mềm quản lý khách sạn của công ty chúng tôi đã phát huy hiệu quả rõ rệt. Cụ thể:
- Thời gian check-in, check-out giảm 20%, giúp tiết kiệm thời gian chờ đợi cho khách.
- Doanh thu phòng tăng 10% nhờ các tính năng khuyến nghị và dự báo phòng ở thông minh.
- Chi phí nhân sự giảm 5% do tự động hóa nhiều quy trình thủ công trước đây.
- Giảm đến 80% thời gian lập các báo cáo quản trị nhờ khả năng trích xuất sẵn có trong phần mềm.
Sau thành công ban đầu tại Sunshine Hotel Hưng Yên, chúng tôi tin tưởng sẽ nhân rộng mô hình này cho nhiều khách sạn khác trong khu vực. Để làm được điều đó, chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực:
- Không ngừng nghiên cứu, cải tiến sản phẩm để phù hợp với xu hướng chuyển đổi số trong ngành khách sạn
- Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, đảm bảo phần mềm dễ sử dụng ngay cả với nhân viên mới.
- Xây dựng các gói dịch vụ, giải pháp nhằm hỗ trợ quá trình chuyển đổi số cho khách sạn.
- Mở rộng đội ngũ nhân sự có chuyên môn cao, nhiệt tình và am hiểu ngành khách sạn.
Lí do nên sử dụng phần mềm quản lý khách sạn tại Hưng Yên
Đây là một số lý do tại sao các khách sạn tại Hưng Yên nên sử dụng phần mềm quản lý chuyên dụng:
- Tiết kiệm thời gian và nhân lực: Phần mềm giúp tự động hóa các quy trình từ đặt phòng, nhận phòng, trả phòng, thanh toán…giảm bớt công việc thủ công và tiết kiệm nhân lực tiếp tân, lễ tân cho khách sạn.
- Chính xác và liền mạch trong thông tin: Thông tin khách hàng, phòng, dịch vụ được lưu trữ trung tâm, tránh tình trạng đặt trùng phòng, sai thông tin khách hàng.
- Quản lý doanh thu hiệu quả: Thống kê chi tiết các khoản thu chi, nguồn doanh thu giúp lập kế hoạch kinh doanh sát thực tế.
- Hỗ trợ kinh doanh, marketing: Phân tích thói quen khách hàng, tỷ lệ phòng trống giúp đưa ra chiến lược giá phòng, khuyến mại hợp lý.
- Bảo mật thông tin khách hàng: Phần mềm quản lý đảm bảo chỉ nhân viên có quyền truy cập thông tin cá nhân khách hàng.
- Hỗ trợ quản lý nhân sự: Lập lịch làm việc, đánh giá năng suất nhân viên hiệu quả.
- Khả năng kết nối, tích hợp: Kết nối với các kênh đặt phòng online và các phần mềm kế toán, ERP để tối ưu hóa hoạt động.
Tham khảo Phần mềm quản lý homestay uy tín
Tóm tắt nội dung quản lý phần mềm khách sạn Hưng Yên
Với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực, chúng tôi tin tưởng sẽ tiếp tục là đối tác tin cậy, cung cấp các giải pháp phần mềm quản lý khách sạn hiệu quả cho các khách sạn trên địa bàn Hưng Yên cũng như cả nước, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của ngành khách sạn Việt Nam. Như vậy, việc đầu tư một phần mềm quản lý khách sạn hiện đại sẽ giúp các khách sạn tại Hưng Yên nâng cao năng lực cạnh tranh và hiệu quả kinh doanh.
Hệ thống quản lý tòa nhà chung cư thông minh neoHome.neoHome Với việc chuyển đổi số mạnh mẽ giúp Neohome mang đến sự thuận tiện và hiệu quả cho việc quản lý tòa nhà, giám sát an ninh, quản lý tiện ích, tương tác cư dân thông qua ứng dụng di động.
Với tích hợp công nghệ IoT, Neohome cho phép bạn kiểm soát và điều khiển từ xa các thiết bị, đồng thời cung cấp thông tin về tiện ích, sự kiện và gửi thông báo để giữ kết nối mạnh mẽ giữa ban quản lý và cư dân.